Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Sentidoplano, con domicilio en Las Mosquetas 333 - PH 02, El Calafate 327, Villa La Angostura, Neuquén, Argentina (CUIT: 20-12345678-9), es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través de este sitio web.

Para consultas relacionadas con la protección de sus datos personales, puede contactarnos a través de: contacto@sentidoplano.com o al teléfono +54 294 423 6720.

2. Marco Legal

El tratamiento de datos personales en este sitio web se rige por la Ley de Protección de Datos Personales 25.326 de la República Argentina y sus normas complementarias, así como por las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de manera segura, transparente y conforme a la legislación vigente.

3. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web:

• Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, páginas de referencia
• Datos de cookies: información almacenada mediante cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies)

No recopilamos datos sensibles según la definición de la Ley 25.326, tales como datos sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, información sobre salud o vida sexual.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados son tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: responder a las solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto
• Mejora del servicio: analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionalidad y contenido
• Comunicaciones: enviar información educativa relacionada con gestión presupuestaria (solo si usted ha dado su consentimiento explícito)
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

No utilizamos sus datos personales para fines comerciales de terceros ni los compartimos con fines publicitarios sin su consentimiento explícito.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: cuando usted completa voluntariamente el formulario de contacto y acepta nuestra política de privacidad
• Ejecución de un servicio: cuando el tratamiento es necesario para responder a su solicitud de información
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios educativos y la experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: cuando estamos obligados por ley a conservar ciertos datos

6. Conservación de Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados:

• Datos de consultas: se conservan durante 2 años desde la última comunicación
• Datos de navegación y cookies: según lo especificado en nuestra Política de Cookies (generalmente entre 6 meses y 2 años)
• Registros de consentimiento: se conservan durante 5 años como evidencia del cumplimiento legal

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un período mayor.

7. Compartir Datos con Terceros

Sus datos personales no serán compartidos, vendidos o alquilados a terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, análisis, servicios de correo electrónico), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cumplimiento legal: cuando estemos obligados por ley, orden judicial o autoridad competente
• Protección de derechos: cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de usuarios

Todos los proveedores de servicios que tienen acceso a datos personales están contractualmente obligados a protegerlos y utilizarlos únicamente para los fines especificados.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos personales, mediante:

• Contratos de transferencia de datos que incluyen cláusulas de protección estándar
• Verificación de que el país destinatario cuenta con legislación de protección de datos considerada adecuada
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente

9. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la Ley 25.326, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios
• Derecho de actualización: mantener sus datos actualizados
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de contacto@sentidoplano.com o al teléfono +54 294 423 6720. Responderemos a su solicitud dentro de los 10 días hábiles establecidos por la normativa.

10. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos a través del sitio web
• Controles de acceso estrictos limitando el acceso a datos personales solo al personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de datos
• Auditorías periódicas de seguridad y actualización de sistemas
• Capacitación continua del personal en protección de datos y seguridad

11. Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Para información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Menores de Edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si un padre o tutor descubre que su hijo ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para que procedamos a su eliminación.

13. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

14. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, legislación aplicable o por otras razones operativas.

Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. La fecha de última actualización siempre se indicará al inicio de este documento. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

15. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la legislación vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina:

Agencia de Acceso a la Información Pública
Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3°
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Teléfono: 0800-333-2347
Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@sentidoplano.com
• Teléfono: +54 294 423 6720
• Dirección postal: Las Mosquetas 333 - PH 02, El Calafate 327, Villa La Angostura, Neuquén, Argentina